Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den Glade Nabo er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager og behandler.

Kontaktoplysninger:
Den Glade Nabo
Jellingvej 5
6330 Padborg
Email: info@dengladenabo.dk
Tlf.: 41181007

Vi har ikke udpeget en ekstern DPO, men du kan kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger vedr. behandling af personoplysninger.

2. Formål og behandling

Kommunikation med potentielle kunder

Når du kontakter os via e-mail, telefon eller kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du giver os (typisk navn, e-mail, telefonnummer), så vi kan besvare dine henvendelser.

Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Kunder

Ved indgåelse af aftale om havearbejde behandler vi:

• Navn, adresse, kontaktoplysninger

• Abonnementsvalg og betalingshistorik

• Særlige aftaler og dokumentation for udført arbejde (fx billeder af havearbejde)

Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).

Vi gemmer oplysningerne så længe kundeforholdet består og sletter dem, når det er afsluttet og eventuelle udeståender er afregnet.

Billeder af havearbejde

Vi kan tage billeder til dokumentation og evt. anonym markedsføring. Du kan frabede dig dette skriftligt.

Bonusordninger

Vi behandler oplysninger om henvisninger og loyalitet ifm. bonusordninger. Formålet er at administrere og udbetale bonusser korrekt.

Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Nyhedsbrev

Tilmelding kræver aktivt samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Vi opbevarer dokumentation for samtykke i 2 år efter sidste brug, jf. Forbrugerombudsmandens vejledning. Ved manglende aktivitet i 12 måneder slettes samtykket.

Vi registrerer statistik som åbningsrater og klik i nyhedsbreve.

Bogføring

Vi opbevarer fakturaer og bilag i 5 år jf. bogføringsloven.
Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

Jobansøgninger

Ansøgninger behandles med henblik på vurdering og evt. ansættelse. Uopfordrede ansøgninger slettes, hvis der ikke er behov.
Hjemmel: GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

3. Cookies og website-data

Vi anvender cookies til:

• Funktionalitet

• Statistik (Google Analytics eller tilsvarende)

• Målrettet markedsføring

Du kan læse mere og ændre dine cookieindstillinger i vores [cookiepolitik].

Vi indsamler IP-adresse, browseroplysninger og klikadfærd ved brug af websitet.

4. Sikkerhed og opbevaring

Vi har tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data.
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet.

5. Videregivelse og databehandlere

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt og lovligt. Vi bruger databehandlere til drift, hosting, nyhedsbrev mv., som behandler data på vores vegne og efter instruks.

Hvis vi anvender databehandlere udenfor EU/EØS, sker det kun, hvis de kan garantere et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter GDPR:

• Ret til indsigt

• Ret til berigtigelse

• Ret til sletning

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til indsigelse

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at trække samtykke tilbage

• Ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

7. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på:
info@dengladenabo.dk

Senest opdateret: 13.11.2025