Abonnementsbetingelser

Gældende for alle kunder hos Den Glade Nabo

Opdateret: 13.11.2025

1. Hvad inkluderer abonnementet?

Vores haveabonnementer dækker typisk følgende ydelser:

• Plæneklipning
• Lugning og ukrudtsbekæmpelse
• Beskæring af buske og blomster
• Kantskæring, plæneluftning og trimning
• Løbende pleje og forfaldende haveopgaver

Hækklipning er som udgangspunkt ikke inkluderet, medmindre det kan rummes i den månedlige tidsramme. Det kan tilkøbes særskilt.

Abonnementet omfatter ikke brug af større entreprenørmaskiner. Ønskes dette, aftales særskilt leje og udførelse.

2. Abonnementsperiode og betaling

• Abonnementet løber i 12 måneder og fornyes automatisk, medmindre det opsiges skriftligt med 3 måneders varsel.
• Arbejdet udføres i perioden marts til og med oktober, men betalingen fordeles over hele året (12 måneder).
• Betaling sker månedligt efter faktura. Betalingsfrist: 7 dage.
• Ved manglende betaling forbeholder vi os ret til at suspendere arbejdet, indtil betaling er modtaget.

3. Opsigelse og slutopgørelse

Ved opsigelse i den løbende periode foretages en slutopgørelse:

• Har du modtaget flere timer end betalt, faktureres det resterende beløb.
• Har du betalt for flere timer end modtaget, modregnes det resterende beløb.

Opsigelsen er først gyldig, når eventuel slutopgørelse er betalt.

4. Forudbetaling og rabat

Du kan vælge at forudbetale hele sæsonens pris og opnå 5% rabat.
Ved opsigelse refunderes et eventuelt restbeløb forholdsmæssigt efter fratrækning af udført arbejde.

5. Priser og regulering

Alle priser er inkl. moms.
Ved større ændringer i omkostninger (fx brændstof, løn eller inflation) kan vi regulere priser med 14 dages varsel.
Du har ret til at opsige aftalen, hvis prisændringen ikke accepteres.

6. Materialer og affald

Kunden leverer selv materialer som jord, gødning, planter m.m., eller vi aftaler særskilt levering og pris.

Bortskaffelse af haveaffald kan ske mod tillæg:

• Fast pris (efter aftale), eller
• Timepris på 350 kr./time inkl. moms.

7. Vejr og sygdom

• Ved dårligt vejr (kraftig regn, storm osv.) udskydes arbejdet uden ekstra omkostning.
• Ved sygdom hos os indhentes arbejdet hurtigst muligt, ellers refunderes det ikke-leverede.

8. Bonusordninger

Loyalitetsbonus
Efter 12 måneders ubrudt abonnement modtager du én gratis arbejdstime.

Henvisningsbonus
Henviser du en ny kunde, som bliver hos os i mindst 3 måneder, modtager både du og den nye kunde én gratis time. Bonussen skal bruges inden 6 måneder og kan ikke ombyttes til kontanter.

9. Ekstra timer og sæsonarbejde

Hvis der ønskes ekstra opgaver uden for abonnementets ramme (f.eks. i forår eller efterår), afregnes disse særskilt til 350 kr./time inkl. moms. Dette aftales altid individuelt.

10. Billeder og dokumentation

Vi kan tage billeder af det udførte arbejde til dokumentation og eventuel anonym markedsføring – men kun hvis du ikke skriftligt har frabedt dig dette.

11. Force majeure

Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen grundet forhold uden for vores kontrol – fx naturkatastrofer, krig eller strejker.

12. Persondata

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på 📞 +45 4118 1007 eller ✉️ info@dengladenabo.dk, hvis du har spørgsmål til betingelserne eller ønsker at ændre i dit abonnement.